Skip to main content

POS

1. 街口或line pay等行動支付

系統可以使用街口或line pay嗎 ?

您可以建立一個付款方式作為獨立金流紀錄,但目前尚未整合,所以您仍須要放置QR code讓客人掃描

2. 付款機台

一二樓各有一個付款機台要如何分開設定?

您可以從QUEUE設定 => 列印 > 印表機選取一台印表機設定為預設發票印表機,如此一來不論使用哪一台設備結帳,都會從該發票印表機列印發票及明細(包含連動到此印表機的錢箱)。

當有二樓結帳櫃檯時,請您固定使用另一台平板或手機設備做結帳,並另外設定該設備的付款機台: 從QUEUE設定 => 機台設備 > 選取有星號的設備(即為您當下使用的此台平板或手機),開啟付款機台 > 下拉式選單選取發票印表機及發票明細印表機為二樓發票出單機。 設定完成後,只要您使用此設備結帳,便會從二樓發票機出發票(錢箱亦會一同連動),但其他台設備結帳仍會從預設發票印表機出發票。

Payment station

3. 更改已結帳訂單付款方式

已結帳訂單付款方式誤按,如何修改呢?

請先確定您的店舖設定已允許更改已結帳訂單付款方式。

從QUEUE設定 => 店鋪資訊 > 訂單-允許更改已結帳訂單的付款方式 設定為開啟 > 儲存。

從QUEUE左上角選單 => 訂單 > 點選要修改的訂單資訊,即可在付款方式旁看到 筆 的符號,點選即可修改付款方式。

warning

如在關帳後才修改訂單付款方式,並不會改變關帳紀錄,僅能在報表資料看到更正後的訂單付款方式。

4. 關帳後帳務調整

關帳的時候發現帳務有問題,在關帳之後有作取消交易調整帳務,請問後台這邊還能更改關帳的數字嗎? 關帳是當下關帳的紀錄,無法再做修改,以避免有心人士自行竄改帳務,您若是使用作廢取消交易的話,可以直接查詢收入紀錄,會是您關帳後再作廢的實際收入資料。

5. 分區域出單

出單時可以分區域印單嗎?假設爐台出單機只要印爐台品項,吧台出單機印吧台的品項

爐台、吧台分區域列印的單,即為工作區

從QUEUE設定 => 工作區 > + 新增工作區(名稱例如:吧台),並設定該工作區要指定從哪台印表機列印。設置完成後再到價目表的類別或品項 > 編輯指定到該工作區即可。 細解說請見:(https://qpos.me/zh-TW/docs/howto/worklist)。

6. 總單列印設定

我想要印一張總單,怎麼設定呢 ?

總單的部分麻煩從QUEUE設定 => 列印 > 設定,開啟餐點清單 > 儲存。

再切換到印表機選定您希望總單出在哪台出單機,點進去設定為預設餐點清單列印機。

7. 套餐與客製化

套餐可以再套用客製化選項嗎?

不行,僅有單點品項可以連結客製化。

套餐必須搭配一個套餐配套品項才能正常出單,為一組合選擇,可設定不同選項供客人選擇,甚至有必選幾項的防呆機制。

客製化選項除了用於餐點調整,例如冰、甜等,也可做到與套餐組合相似功能,但客製化選項非必選。

目前兩個功能僅能擇一做使用,一但使用套餐功能,連結客製化將無作用。

8. 上傳產品照片

要如何上傳產品照片?

照片無法使用QUEUE APP變更,請登入網頁後台,左側選單 價目表 > 項目 > 選取欲變更的產品類別-品項 > 點擊該品項名及筆的符號進入品項編輯頁面 > 開啟匯入產品照片後,即可選取照片並上傳 > 儲存。

upload product picture